Transformation digitale · Application web · Automatisation
Senthialy Transports VTC
Permettre à une entreprise de VTC de développer ses réservations directes et de réduire sa dépendance aux grandes plateformes.
Voir le projet en ligne- Client
- KC Agency
- Année
- Projet client
- Type de mission
- Refonte de l'écosystème digital
- Secteur
- Transport de personnes · VTC
- Mon rôle
- Conseil et cadrageConception du parcoursCréation / refonte du siteMise en place de la réservation et du calcul de prixAutomatisationsSEO et contenus
Le point de départ
L'activité dépendait largement des plateformes de mise en relation, avec la commission et la faible maîtrise de la relation client que cela implique. L'entreprise voulait ses propres canaux de réservation.
Le challenge
Une réservation de VTC ne s'arrête pas à un formulaire : il faut un tarif fiable calculé automatiquement selon le trajet, un parcours assez simple pour convertir sur mobile, et une organisation derrière qui traite les demandes sans saisie manuelle.
La solution
Un site orienté conversion intégrant la réservation directe, le calcul automatique du prix et un pricing dynamique, connecté à des automatisations de traitement des demandes.
Ce que j'ai réalisé
Produit & parcours
- Site orienté conversion
- Réservation directe
- Calcul automatique du prix
- Pricing dynamique
- Parcours utilisateur simplifié
Automatisation
- Traitement automatisé des demandes
- Notifications
- Suivi des réservations
Acquisition
- SEO
- Contenus
- Acquisition digitale
Outils & stack
- No-code
- API
- SEO
- Analytics
Résultats
Un parcours permettant au client de réserver directement son chauffeur et d'obtenir automatiquement son tarif
Canal d'acquisition en propre, indépendant des plateformes
Réduction des échanges manuels avant réservation
Galerie
Ce que ce projet démontre
- Cadrage business
- Conception de parcours
- Automatisation
- SEO
- Conversion
Vous avez un projet similaire ? Parlons-en.
Me contacter